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惠普IT——面向“IT新型态”转型的实践者
发布者:admin 发布时间:2014-5-28 9:54:09 阅读:645 次 【字体:大 中 小】

www9992019com[缅甸银河国际点击] www.newteta.com     一直以来,惠普公司在IT产业发展中占据着重要地位。截止到目前,惠普已发展成为一家具有强大整合能力、垂直服务能力,并且横跨各个领域的IT公司,业务覆盖到全部IT领域,包括软件、硬件、服务以及个人消费品等。在全球超过170个国家拥有分支机构,正式员工超过30万。

走到今天,我们不禁要问,是什么铸就了惠普公司的“不老基因”?惠普业务快速、持续增长的内在动力是什么?通过惠普IT转型历程,或许我们能找到问题的答案。

以身试法,深练内功

自去年开始,惠普就提出“IT新型态”战略,这一战略似乎与所有处于转型中的企业不谋而合。只不过是在产业界限日渐模糊、经济环境大幅降温、企业经营成本不断上涨的全球企业运营环境下,大家都在寻找适合自己的转型方向?;萜盏淖驼铰晕谱?SPAN lang=EN-US>大数据、云计算、移动和安全领域展开,向“IT新型态”靠拢。

然而,“IT新型态”如何实现?新一代信息技术能否真正为用户创造价值?中国有句古话,叫做“己所不欲,勿施于人”。一个产品或者一个解决方案如果连自己都不想用,又如何能够打动用户?

“惠普IT一直走在用户前面。在信息化建设层面,惠普IT与其他用户一样,以需求为导向,坚持稳抓稳打的战略。在转型这条必经之路中,惠普IT通过惠普软件的众多产品实现了IT新型态,这对很多同样处于转型中的用户来说,具有非常大的借鉴意义?!被萜展局泄弊懿?、软件集团大中华区总经理于志伟,在接受媒体采访时表示。

针对惠普IT具体的转型历程,惠普公司全球高级总监、全球信息技术中国开发中心总经理李时做了具体介绍?!?SPAN lang=EN-US>2005年的时候,和很许多企业一样,惠普IT还是一个相对松散的结构,惠普在全球拥有上百个CIO,但都服从于业务部门,并不具有战略地位?!崩钍北硎?。

惠普的IT转型从2005年开始,到今天,主要经历了三个阶段:专注于企业内部的基础架构阶段、专注于应用的开发阶段,面向 “IT新型态”的服务阶段。

在专注于企业内部的基础架构阶段,惠普主要做了三件事:

1、通过惠普软件产品实现自动化,高可用的数据中心?;萜赵谌蛴?SPAN lang=EN-US>85个数据中心,分布在各个地区,每个机房存放超过300台机器,维护成本非常高。所以,惠普采用了惠普自己的监控软件、Operation Orchestration(OO)软件,做了很多自动化。把很多以前被动的支持模式变成了主动响应。

2、对IT所做的事情进行治理和分享,让IT投入获得最大化的价值回报。过去IT的业务模式是遵从业务部门的指示。但同样的资源如果能给更多的人使用,企业获得的价值会更大。

3、通过企业级数据仓库的集成功能,将700多个数据集市集成到一个全球统一的数据仓库,解决了多个数据源不一致的问题。

经过第一阶段的转型,惠普IT提升了企业基础架构能力,为应用开发转型奠定了非常好的基础。在第二个阶段,惠普IT专注于应用开发。

IT角度来讲,有很多代码都有缺陷,而以前的缺陷都缺乏管理。企业无法了解到底产生了多少个代码,当中产生了多少缺陷,以及缺陷处于怎样的等级。所以IT部门人员把全球IT所有的缺陷管理和需求管理都统一用自己的软件产品来管理,统一流程和设计,大大提升了开发应用效率。

第三阶段,就是惠普今天强调的 “IT新型态”和面向服务的转型。这一阶段让惠普从IT自身的价值逐步过渡到业务价值。面向服务的目标,对惠普IT提出了更高的要求,要提升业务处理速度,提高IT的快速响应能力,同时还要考虑把IT成本和业务成本更好地联系起来,把更多的固定成本转化成为灵活成本。这些要求都需要通过“IT新型态”来实现。

面向客户服务,深挖业务价值

经历了三个阶段的转型,惠普迎来了今天的 “IT新型态”。我们可以看到惠普的很多产品和解决方案都结合了云、大数据、移动、安全四个领域的技术。

过去,惠普因为一直专注于产品,专注于企业内部开发,很少出现在媒体的视线中;如今,惠普思考更多的内容是,如何更好地把一些技术集成起来,形成解决方案,帮助更多用户应对业务挑战。

“未来大家会看到,惠普之前在后台写代码的‘IT宅男’,会越来越多地走到台前与用户分享,让用户了解惠普IT在多年来的摸索中取得的成就,通过这样的分享帮助用户解决实际问题?!崩钍毙Τ?,该到了惠普IT走向台前的时候了。

为了完成这一转变,惠普IT部门把更多注意力放在外部客户身上,先看外部客户有怎样的要求,然后转化为内部IT改进工作的动力和方向,同时把这些改进的成果分享给惠普的外部客户。

创新应用落地,惠普实践率先行

面向企业服务,把IT价值转变为业务价值,惠普在过去的实践中积累了很多宝贵的经验。

在大数据落地应用过程中,惠普通过预测性分析了解用户过去的采购行为或者浏览行为,通过这些预测信息把用户感兴趣的产品推荐给他。同时,通过这种新的技术分析手段,企业可以根据不同地区和不同行业的客户变化,不断调整企业的产品和服务模式。

云对于业务部门带来的价值也非常明显。在中国会有双十一、双十二这样数据量突然增加的状况,美国也有类似的日子,叫Black Friday(黑色星期五),平常只需5000台服务器,但在峰值当天,1万台服务器也会爆掉,惠普除了原有的计算能力,还可以在峰值的时候采用公有云,通过私有云、公有云、混合云之间的无缝切换,为业务的扩展性带来竞争优势。

在移动方面,惠普内部管理着十几万台的手机和平板电脑。为了让消费者获得最好的用户体验,惠普IT之前会写两个版本,一个iPhone的版本、一个安卓的版本,有时候一个应用可能会涉及三套或者五套代码,企业开发成本非常大。为此,惠普IT使用了HPAnywhere产品,Anywhere的好处是只需要写一次,系统应用就可以跑在苹果、安卓、windows的手机上,解决了之前的开发压力。

在安全方面也一样,惠普IT有一个非常重要的工作,就是?;ぷ约汉涂突У男畔??;萜?SPAN lang=EN-US>Fortify是源代码扫描,能帮助惠普IT找出系统漏洞?;褂?SPAN lang=EN-US>ArcSight和TippingPoint,ArcSight会监视有没有人攻击系统,TippingPoint帮助惠普IT排除隐患。

走到今天,惠普IT已然成为惠普软件的典型用户,可能有人会觉得惠普IT有着“第一个敢吃螃蟹”的献身精神,这样的观点很快被于志伟否定。

于志伟认为,惠普IT其实并不勇敢,没有人逼着它一定要用惠普软件,它有选择其他产品的权利。之所以选择惠普软件,是因为其产品和服务刚好支持惠普IT的业务环境和业务规模。

未来,惠普将在公司内部强化IT 部门和产品开发团队之间的整合。通过这种整合,一方面服务好自己,另一方面也为客户提供更好的产品或解决方案,节省成本,最大化的实现IT价值?;萜盏?SPAN lang=EN-US>HAVEn大数据分析平台就是从IT需求中整合出来的。另外,云、移动、安全等IT部门很多的应用都和用户的需求紧密相连。

在向IT新型态转型过程中,惠普与其他企业一样,没有任何经验可以借鉴,摸索前行。但惠普绝对不拿用户来“试错”,只有产品可靠、稳定,方可投入市场。正是这样稳抓稳打的商业策略,让惠普的市场份额始终保持业界领先。

 摘自中国软件网


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